ウイルスバスターが入っていると、Firefoxが強制終了してしまう件
Ｑ．ウイルスバスターがインストールされた環境において、FirefoxでWeb閲覧中にFirefoxが強制終了します。
Ａ．Firefoxにアドオンされた「Trendツールバー」によって、本現象が発生することを確認しております。ウイルスバスターの [アップデート] 機能によりコンピュータ起動中に自動適用されますが、もし現在も問題が回避しない場合は手動によるアップデートを実行し、改善されるかお試しください。
⇒Firefoxでブラウジング中、Firefoxが強制終了する - トレンドマイクロ(製品QA)
今朝、「Firefoxが立ち上がらなくなったので見てくれ」と言われました。
どうもFirefoxを古いバージョンのまま使用していたのが原因みたいです。
とりあえずFirefoxの最新版を入れてもらうように言いました。Firefoxの最新はバージョン 3.6.8でした。そのままの設定で更新が行われ、1つだけアドオンが使えなくなったみたいです。でも追加のアドオンを入れた記憶はないとのこと。どうもいままでバージョン2.2が入っていたみたいです。後でアドオンもチェックすることにしてスキップするとFirefoxが立ち上がるようになりました。
Firefoxのインストール後の確認ページにウイルスバスターが関係している問題が表示されていました。
今朝に何かの自動更新が実行されたらしく、使えなくなったのはそれからなのだそうで、たぶんこれが原因なのでしょう。
■Firefox
■ウイルスバスター (Firefox 版 Trend ツールバー) をお使いの皆さんへ
■Firefoxでブラウジング中、Firefoxが強制終了する - トレンドマイクロ(製品QA)
